Exclusão de Conta — Ugado

Excluir a conta dentro do app (recomendado)

A exclusão é imediata e não exige contato com suporte:

  1. Abra o app Ugado no seu celular ou em .
  2. Toque em Menu (canto inferior direito).
  3. Entre em Configurações.
  4. Role até Excluir conta (em vermelho, no rodapé).
  5. Digite a palavra EXCLUIR e sua senha para confirmar.
  6. Sua conta e todos os dados serão apagados imediatamente.

Não consegue acessar o app?

Se você não consegue entrar para excluir pelo app, envie um e-mail para suporte@u-gado.com com o assunto “Exclusão de conta”, informando o endereço associado à sua conta. Nossa equipe processa em até 7 dias úteis.

Dados excluídos

Ao solicitar a exclusão da conta, todos os seus dados serão permanentemente removidos, incluindo:

Dados mantidos

Nenhum dado pessoal é mantido após a exclusão da conta. Dados anonimizados e agregados (como estatísticas de uso do app) podem ser retidos, mas não permitem identificar o usuário.

Contato

Dúvidas sobre a exclusão de dados: suporte@u-gado.com